Bir kuruluş el kitabı hazırlamak, potansiyel potansiyel müşterilerinizin işletmenizi daha iyi anlamasına ve güven oluşturmasına yardımcı olan kritik bir unsurdur. Başlangıçta, firmamızın kimliğini tanımlamanız gerekir. Bu, amacınızı net bir şekilde ifade etmek, ilkelerinizi vurgulanması ve ayrıştırıcı niteliklerinizi t